<<
>>

24 Разработка вопросов для проведения анкетирования при изучении рынка.

Анкетирование -самый распространённый инструмент при сборе первичных данных.

Анкетирование -это ряд вопросов на которые нужно дать ответ.

А.-инструмент гибкий, вопросы можно задавать различным способом.

Анкетирование требует тщательной разработки, апробации и устранения выявленных

недостатков до начала использования.

Ошибки при составлении анкет:

-включение вопросов, на которые невозможно дать ответ

-постановка вопросов, на которые опрашиваемые не хотят отвечать

-включение вопросов не требует ответ

-отсутствие необходимых вопросов

Каждый вопрос проверяется с точки зрения вклада, что вносит в исследование.

Вопросы просто из интереса следует исключить.

Форма вопроса может влиять на ответ.

Два типа вопросов:

-закрытые есть варианты ответов легче свести в таблицы

-открытые отвечать своими словами

Полезны открытые вопросы на этапе исследования, когда нужно установить о чём

люди думают. Формирование вопроса требует осторожности нужно пользоваться

недвусмысленными словами, которые не влияют на направление ответа. До начала

использования вопросы следует опробовать. Значение имеет и последовательность

вопросов, первичные побуждают интерес, трудные и личные вопросы в конце.

<< | >>
Источник: Промышленный маркетинг. Лекции. 2017

Еще по теме 24 Разработка вопросов для проведения анкетирования при изучении рынка.:

  1. Важнейшими элементами корпоративной культуры являются:
  2. Вопросы
  3. 24 Разработка вопросов для проведения анкетирования при изучении рынка.
  4. 46. Виды целевых аудиторий в связях с общественностью.
  5. 53. МЕТОДЫ И ИСТОЧНИКИ СБОРА ИНФОРМАЦИИ
  6. Типичные свойства преступников и мотивы их поведения при совершении взяточничества
  7. § 4. Права и свободы пациента как объект уголовно-правовой охраны
  8. § 2. Характеристика элементов, образующих уголовно-правовой ме- ханизм охраны прав и свобод пациента